Od kilku lat obserwujemy wzrost zainteresowania narzędziami rozwojowymi. W tym artykule skupimy się na trzech spośród kilkunastu wartościowych badań psychometrycznych dostępnych w Polsce mogących znacznie ułatwić pracę menedżera.
Test DiSC
Pierwszym z nich jest Everything DiSC, oparty na teorii osobowości Carla Gustava Junga model w przystępny i obrazowy sposób opisuje charakterystyczne dla ludzi typy zachowania. Każdy z odpowiadających za nie stylów DiSC ma swoje preferencje odnośnie sposobu komunikacji, podejścia do wykonywanych zadań oraz motywacje.
Przedstawiciele stylu D lubią rywalizować a do działania napędza ich chęć natychmiastowego osiągnięcia celu. Osoby o stylu C lubują się w analizowaniu danych i dbaniu o precyzję, podczas gdy reprezentujący styl S skupiają się na dbaniu o harmonię w zespole i unikanie konfliktów. Z kolei dla pracowników spod znaku I najważniejsza jest możliwość inspirowania innych swoimi pomysłami i motywowanie do wspólnego działania. Wiedza o tych różnicach pozwala na usprawnienie komunikacji, produktywne zarządzanie konfliktem oraz uzyskanie efektu synergii odmiennych charakterów tworzących zespół.
Badanie Everything DiSC oferuje 6 różnych raportów sprofilowanych m.in. pod:
- pracowników działów sprzedaży,
- menedżerów
- zarządzanie konfliktem.
Przy pracy z handlowcami DiSC umożliwia analizę własnego stylu sprzedażowego, poznanie stylów zakupowych oraz naukę dostosowania go do wynikających z nich potrzeb klientów. Raport Work of Leaders prezentuje 18 przyjmowanych podczas działań menedżerskich postaw i zrozumienie ich wpływu na efektywność. Wersja przeznaczona dla produktywnego rozwiązywania konfliktów pozwala na pracę nad zamianą niekonstruktywnych postaw przyjmowanych w trudnych sytuacjach.
Test Gallupa
Alternatywnym i często wybieranym jako pierwsze narzędziem jest Badanie Talentów Gallup (Clifton Strengths). Jego uczestnicy otrzymują listę pogrupowanych w 4 kategorie talentów pokazujących ich naturalne zasoby, które mogą wykorzystać w codziennej pracy. Odkrycie własnych talentów skutkuje otwarciem się na nowe wyzwania a znajomość najmocniejszych stron wszystkich członków zespołu pozwala na stworzenie talentowej mapy zespołu dostarczającej menedżerom wielu wartościowych informacji pod kątem posiadanych lub brakujących zasobów.
Test RMP (Reiss Motivation Profile)
Najbardziej złożonym, wśród omawianej trójki, narzędziem jest Reiss Motivation Profile, które umożliwia rozłożenie ludzkiej motywacji na czynniki pierwsze. RMP bada natężenie 16 potrzeb, takich jak m.in. władza, niezależność, ciekawość, uznanie, status czy spokój, za którymi skrywa się to, co napędza do działania. Znajomość profilu motywacyjnego drugiej osoby pozwala przewidywać jej oraz dostarcza szeregu podpowiedzi, w jaki sposób zadbać o wysoki stan motywacji i poczucia satysfakcji. Zupełnie inaczej i inne cele powinniśmy delegować pracownikom o niskiej i wysokiej potrzebie władzy. Jeszcze większą szansę na dotarcie do pracownika zyskamy, biorąc pod uwagę kolejny motywator. Osoba o niskiej potrzebie władzy, lubiąca otrzymać jasną i precyzyjną instrukcję może mieć niską lub wysoką potrzebę niezależności, która wpływa między innymi na podejście do pracy zespołowej. Taki sam dualizm może wystąpić przy pracowniku o dużej potrzebie władzy, którego motywują ambitne, długoterminowe cele i możliwość wyboru drogi do ich zrealizowania. Uzupełniając te 2 przypadki o natężenia kolejnych motywatorów dostajemy bardzo precyzyjną instrukcję jak zwiększyć zaangażowanie danej osoby. Wiedzę tę warto wykorzystać także przy rozliczaniu zadań, planowaniu rozwoju pracownika, postępowaniu w sytuacjach kryzysowych, a także w codziennej pracy. Zespołowy raport RMP dodatkowo pozwala na dotarcie do źródeł potencjalnych nieefektywności lub napięć oraz skuteczne ich zaadresowanie lub rozładowanie.
Co łączy narzędzia psychometryczne DiSC, RMP, Gallupa
Cechę wspólną wyżej wymienionych narzędzi podnoszącą jakość pracy menedżerskiej i zespołowej jest to, iż dostarczają bezpiecznej i bezkonfliktowej płaszczyzny do dyskusji o różnicach między osobami oraz potencjału a nieraz zagrożeń z nich wynikających.
Chcesz dowiedzieć się więcej na temat możliwości narzędzi rozwojowych?
Weź udział w bezpłatnym webinarze Rola narzędzi psychometrycznych w rozwoju własnym i zespołu – test DiSC, RMP, Belbina, Gallupa.